Sabemos como um computador desactualizado ou sem manutenção pode tornar-se contraproducente.

Efectuamos serviços de consultoria e gestão de redes para que mantenha o seu parque informático actualizado e no seu pleno potencial.

Oferecemos suporte técnico pontual e contratual nos mais variados sistemas operativos
( Microsoft Windows, Apple OSX, ou Linux ).

Se necessita de software especifico para a sua empresa, peça-nos um orçamento. Teremos todo o gosto em trabalhar consigo de forma a optimizar o seu tempo.

Contacte-nos!

• Criação de Estratégias de Segurança de Informação
• Criação de Estratégias no Acesso à Informação
• Desenvolvimento de software
• Aconselhamento permanente nas medidas certas a tomar em TI
• Assistência técnica completa. ( Remota ou local )
• Reinstalação de software.
• Manutenção de rede
• Atendimento a dúvidas por telefone e e-mail.

Suporte técnico pontual:

• Mensalidade Minima = Sem mensalidade
• Valor Hora ( Local e remoto ) = 35€ / Hora*
• Assistências Remotas : 7,50€ / 15min
• Custos de deslocação até 20km de Faro : 10€
• Custos de deslocação de 20km a 100km de Faro : 20€

* Intervenções efectuadas fora do horário laboral têm um custo adicional de 15€ / h

Contratos de Manutenção:
Vantagens:

- Intervenções Preventivas e não Reactivas
- Soluções mais económicas
- Criação de Estratégias de Segurança de Informação
- Criação de Estratégias no Acesso à Informação
- Aconselhamento permanente nas medidas certas a tomar em TI
- Tempo de Resposta a avarias mais baixos

Mensalidade = 10€ * Numero computadores / Mês
Acompanhamento no local mensal ( eventos, backups, segurança, performance )
Numero computadores / 3 : horas / Mês – suporte presencial
Valor Hora extra ( Local e remoto ) = 30€ ** / Hora
Esclarecimento de dúvidas a nível de software e manutenção
Sem custos de deslocação, min 2h no caso de assistência presencial
Incluí suporte técnico gratuito por e-mail
Tempo máximo de resposta de 8h ( tipicamente 2 a 4h )
As horas não consumidas no mês podem ser usadas no mês seguinte
Horas adicionais ( apenas dentro do horário laboral ) facturadas ao preço das horas de contrato

Em suma, um contrato de manutenção torna a sua rede informática:

- Mais Estável
- Mais Fiável
- Mais Segura
- Com custos mais baixos
- Em constante evolução

Aos valores apresentados acresce o IVA à taxa legal em vigor.

** Intervenções efectuadas fora do horário laboral têm um custo adicional de 10€ / h

We know how an outdated computer or with no maintenance can become counterproductive.

We provide consulting services and network management to help keeping your park upgraded to its full potential.

We offer technical support contracted or punctual, in several operating systems
(Microsoft Windows, Apple OSX, or Linux).

If you need specific software for your company, ask us a budget. We will be happy to work with you in order to optimize your time.

Contact us!

• Creating Strategies for Information Security
• Creating Strategies for Access to Information
• Software Development
• Ongoing advice on measures to be taken in IT
• Full technical support. (Remote or local)
• Reinstalling software.
• Network Maintenance
• Help-Desk by phone and e-mail.

IT Support ( Without Contract )

• Price by Hour ( Local or Remote ) = 35€ / Hour*
• Travel costs up to 20km from Faro : 10€
• Travel costs from 20km to 100km of Faro : 20€

* Interventions made after labour hours have an adicional cost of 15€ / h

Maintenance Contracts

Advantages:

- Preventive interventions

- Cheaper solutions

- File Security strategies

- Information access strategies

- Permanent advising on IT measures

- Lower response time

Contact us for a quote

Resuming, a maintenance contract makes your IT network:

- More Stable

- More Reliable

- More Secure

- With lower costs

- Constant evolution

All prices are presented without taxes.

** Interventions made after labour hours have an adicional cost of 10€ / h

Planear, Construir, Remodelar, Ampliar.

Efectuamos serviços de consultoria e elaboramos projectos de especialidades de Electricidade, Telecomunicações, Gás e Segurança.

Uma solução de domótica quando planeada de raiz, torna-se mais eficiente e económica. Um projecto feito de acordo garantirá um pleno funcionamento da solução desejada sem desperdício de recursos.

Projectos de Electricidade:

- Preço para projecto mediante pedido de orçamento
- Ficha Electrotécnica

Telecomunicações

Projecto ITED
certificações ITED.

O acompanhamento incluí relatório detalhado com fotografias do estado da obra e termo de responsabilidade.

Segurança:

Ficha Segurança contra Incêndios
Plano de Segurança e Saúde (PSS)
Projecto RCCTE

Gás ( com certificação incluída ):

LG1 – Moradia Unifamiliar
LG2 – Moradia Bifamiliar
LG3 – Edifício Multifamiliar
LG4 – Rede de Distribuição
LG5 – Instalações Industriais/Terciários, P <70kW
LG6 – Instalações Industriais/Terciários, P > 70kW
LG7 – Parque de Garrafas de GPL
LG8 – Instalações de Armazenamento de GPL/GN <50m3 (Depósitos/Reservatórios)
LG9 – Instalações de Armazenamento de GPL/GN> 50m3 (Depósitos/Reservatórios)

• Todos os valores apresentados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, será sempre fornecido um orçamento aquando do pedido
• O valor acima indicado inclui 2 exemplares dos projectos já visados e certificados por entidade credenciada e certificada.
• O espaço temporal para a elaboração e análise dos projectos acima descritos varia entre 10 dias úteis para L1, L2, L3, L5 e 15 dias úteis para LG4,LG6, LG7.

• Elementos necessários para a elaboração dos projectos:

- Plantas de Localização;

- Plantas de Implantação e Pisos do Imóvel/Imóveis (em suporte informático);

- Dados do Requerente (Nome/Morada/NIF/nº processo camarário);

- Outros elementos relevantes.Plan, Build, Remodel, Extend.

We provide consulting and elaborate projects in the specialties Electricity, Telecommunications, Gas and Safety.

When an Home Automation solution is planned from scratch, it becomes more efficient and economical. A project done accordingly will ensure the desired solution full operation without wasting resources.

Request a budget or see our price list.

Electrical Project:

- Price according to budget evaluation
- Electrical specs

Telecomunications:

ITED Project
ITED Certifications

On-site monitoring includes a detailed report with photos and responsability term.

Security:

Fire Safety Systems
Health and Safety Plan (PSS)
RCCTE Project

Gas ( with certification ):

LG1 – Family house
LG2 – Bi-Family house
LG3 – Multi-Family house + Nº Fogos
LG4 – Distribution Network + Branches
LG5 – Industrial Facilities, P <70kW
LG6 – Industrial Facilities, P > 70kW
LG7 – GPL Bottle Park
LG8 – GPL/GN Storage Facility<50m3 (Storage)
LG9 – GPL/GN Storage Facility> 50m3 (Storage)

• All values are subject to modification without further notice, a budget will allways be supplied when the order is made.
• The above values include 2 copies of the projects certified by an authorised entity.
• The timespan for the projects above may vary from 10 business days for L1, L2, L3, L5 and 15 business days for LG4,LG6, LG7.

• Necessary elements for the projects:

- Location Plants;

- Implementation and floor number of the property;

- Customer data (Name/Address/Tax Identification Number /council process number);

- Other Relevant data.

O departamento de desenvolvimento de software da Smotics disponibiliza aos seus clientes serviços de análise e implementação de soluções de software em diversas áreas com requisitos específicos.

Os serviços de desenvolvimento permitem também a criação de funcionalidades específicas e/ou adaptação de soluções de software existentes, com vista a uma otimização de investimento.

Os projetos podem ser realizados in-house ou em regime de subcontratação de parceiros, permitindo cobrir uma vasta gama de plataformas e tecnologias.

Fornecemos soluções nas áreas de Controlo, Gestão, Segurança, Integração de Sistemas, Recolha e Processamento de Dados.Our software development department provides custom software analysis and implementation of solutions in different areas or with specific requirements.

Development services also allow the creation of specific functionalities and / or adaptation to existing software platforms regarding investment optimization.

The projects can be developed in-house or with partner sub-contracts, allowing us to cover a wide range of platforms and technologies.

We offer solutions in the areas of control, management, security, system integration, and retrieve and process data.